Preguntas frecuentes / Pacientes

Es indispensable presentar el documento de identificación original o la contraseña, si está en trámite. Si el paciente es menor de edad se debe presentar el documento de identidad o registro civil y estar acompañado por un acudiente.

Si son extranjeros, deben presentar el pasaporte o un documento de identidad válido para Colombia. En algunos casos es indispensable presentar el permiso especial de permanencia.

Si es remitido por una empresa, se debe presentar un documento que indique los exámenes que se deben practicar y el cargo a ocupar.

Para personas independientes que van a realizar la afiliación a la ARL, es importante conocer previamente qué exámenes le solicita el contratista.

Cuando se requieren exámenes particulares, el paciente debe tener claro el cargo al que aspira y si la empresa tiene algún requisito especial para la toma de dichos exámenes.

Por lo general, los exámenes de laboratorio se deben realizar con un ayuno de mínimo 8 horas.

Las audiometrías requieren reposo auditivo de mínimo 12 horas.

Si el paciente usa gafas con fórmula, estas serán solicitadas en el examen de optometría.

Si se trata de un examen de posincapacidad, el paciente debe presentar resultados de valoraciones previas de la EPS o el resumen de la historia clínica.

En casos de seguimiento de recomendaciones específicas se debe presentar documentación suministrada por la ARL de patologías especiales o estudios diagnósticos previos de una enfermedad de origen laboral.

Traer ropa cómoda.

Te recomendamos consultar previamente a través de nuestras líneas telefónicas (571) 7551842 / (571) 7551843 / (571) 7551844 o celular (57) 320 446 76 33 la preparación que se requiere para cada examen.

Los resultados de exámenes médicos y paraclínicos como audiometría, optometría o espirometría se entregan inmediatamente al terminar la consulta.

Los resultados de laboratorio de alimentos se entregan en dos (2) horas.

Los resultados especiales para química sanguínea se entregan después de cuatro (4) a cinco (5) horas.

Los resultados de radiografías se entregan al final de la tarde, el mismo día del examen.

Si los exámenes se realizan a independientes o particulares, se entregan directamente o también los enviamos vía correo electrónico.

Las citas para certificados médicos escolares requieren cita previa.

El horario de atención es de lunes a viernes de 1:00pm a 4:00pm y sábados de 9:00am a 11:00am.

Se debe presentar el registro civil o tarjeta de identidad del menor.